الاسئلة الشائعه

س | كيفية كتابة رقم الهاتف بشكل صحيح 

 :ج | رقم الهاتف هو الوسيلة الوحيده التي سيتم التواصل معك بها بعد الطلب من الموقع الالكتروني لذلك احرص على كتابته بشكل صحيح ودقيق كما في المثال التالي 

 اولا يجب كتابه مفتاح الدوله فمثلا  السعودية (966+) والبحرين (973+) ليصبح الرقم بهذا الشكل

مفتاح الدوله + رقمك المحلي بدون صفر  مثال اذا كنت في السعودية ورقم جوالك  هو 05012345678
فيجب عليك كتابته بهذه الطريقة في صفحة الشراء 

 9665012345678+

============================

س | ماهو المنتج الاكثر مبيعا ؟

ج | مسك ابراهيم القرشي الابيض الخاص


============================

س |  ماهي العطور الاكثر تركيزا و ذات رائحة قوية ومرغوبة لدى المواطنين بالامارات والسعودية؟

ج | عطر الوفية (مسك كشمير  و خشب الصندل ) وعطر شموخ (عود باتشولي)


============================


س |  كيف تستخدم خمرية الشعر؟

ج | تستخدم بعد رج العبوة ثم توضع على الشعر المبلل بعد الاستحمام


============================


س |  ماهي العطور المخلطة بين العربي والفرنسي؟

ج | شموخ عود باتشولي و اللؤلؤة و السمو


============================


س |  ماهي الخلطات الاكثر مبيعا

ج | خلطة الوفية و خلطة ملكية للشعر


============================


س |  ماهي العطور التي تستخدم للرجال فقط او للنساء فقط؟

ج | الشيخة واللؤلؤة نسائي فقط و البشوت و العز رجالي فقط


============================


س |  هل من الممكن شحن طلبية من متجر الامارات الى دولة اخرى؟

ج | لا يمكن ارسال اي طلب خارج دولة الامارات يمكنك الانتقال الي متجر السعودية.


============================


س |  هل من الممكن شراء منتج من متجر السعودية وشحنه الى الامارات في حال عدم توفر المنتج في متجر الامارات  وتوفره في متجر السعودية ؟

ج | لا لانه من النادر جدا توفر منتج داخل متجر السعودية وعدم توفره في متجر الامارات


============================


س |  كم تستغرق مدة التوصيل؟

ج | من 3 الى 7 ايام عمل بالنسية لمتجر السعودية و من 2 الى 5 ايام بالنسبة لمتجر الامارات


============================


س |  استلمت المنتج مكسوراً أو به عيوب تصنيع فماذا افعل؟

ج |  بعد تسجيل الدخول الي الموقع يمكن مشاهدة طلباتك الأخيره هنا فقط اضغط على علامة   لاستعراض طلبك لدينا.


ثم قم بالضغط على كلمة ارجاع الطلب  كما هو موضح بالصوره اعلاه وقم بملئ النموذج وارفاق صوره او فيديو للمنتج موضحاً به العيوب او الكسور التي لاحظتها 


============================

س |  اشتريت عطر وقمت بفحته ولم تعجبني رائحته هل يمكنني ارجاعه؟

ج | لا يمكن استرداد العطور التي تم فتحها. 


============================